개인정보처리방침
나광고(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 회원의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
가입·로그인 (필수)
- 항목: 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장 — 간편 로그인으로 가입하면 직접 만들기 전까지 없음), 회사(업체) 이름, 업종
- 목적: 회원 확인, 로그인, 요금제·사용량 관리, 고객 문의 응대, 중요한 안내(결제·약관 변경)
간편 로그인 (카카오·네이버·구글 — 고르는 경우)
- 받는 항목: 고른 회사의 회원 번호(그 회사가 정한 고유 번호), 그 회사 계정의 이메일과 그 회사가 그 이메일을 확인했는지 여부
- 닉네임·프로필 사진·전화번호는 요청하지 않으며, 구글이 함께 보내는 이름·프로필 사진은 저장하지 않습니다. 그 회사가 준 로그인 토큰은 위 정보를 읽는 데만 쓰고 저장하지 않습니다.
- 목적: 회원 확인·로그인, 같은 이메일로 가입한 계정과 연결(그 회사가 확인한 이메일일 때만 자동으로), 가입 안내, 무료 체험 이메일 인증(그 회사가 확인한 이메일로 가입하면 이메일 인증을 따로 하지 않음)
- 보유 기간: 연결을 끊거나 탈퇴하면 바로 지웁니다. 로그인 도중 받은 정보는 암호화해 두며, 가입을 마치지 않으면 30분 뒤부터 쓸 수 없고 매시간 정리할 때 지웁니다.
- 연결 끊기: '내 계정 › 간편 로그인'에서 언제든 끊을 수 있습니다(비밀번호나 다른 로그인 방법이 남아 있을 때). 각 회사 계정 설정(카카오 계정 › 연결된 서비스 관리, 네이버 내정보 › 이력관리 › 연결된 서비스, 구글 계정 › 보안 › 서드 파티 연결)에서도 끊을 수 있습니다.
광고 계정 연결 (구글애즈·유튜브·메타·틱톡 — 회원이 연결하는 경우)
- 받는 항목: 회원이 연결을 허용한 광고 계정의 번호·이름, 광고에 쓸 페이지(메타)의 목록과 이름, 캠페인·광고그룹(광고세트)·광고의 이름과 상태, 광고 성과(비용·노출·클릭·전환 등), 연결 토큰(회원이 허용한 범위 안에서만 쓰는 열쇠). 구글은 연결한 구글 계정의 이메일도 받습니다.
- 목적: 회원이 프로그램에서 승인한 광고 소재를 회원의 광고 계정·유튜브 채널에 올리기, 성과 보고서 만들기, 회원이 켠 자동 운영(광고 끄기·예산 조정 — 회원이 정한 한도 안에서만) 하기. 광고 자료를 다른 목적으로 쓰거나 다른 회원·제3자에게 주지 않습니다.
- 보관 위치: 광고 자료와 성과는 회원 PC 의 프로그램 폴더에 저장됩니다. 메타·틱톡 연결 토큰은 회원 PC 에 암호화(윈도우 DPAPI)해 저장하고, 회사 서버는 연결하는 동안 암호화해 최대 15분만 두었다가 PC 가 받아 가면 바로 지웁니다. 구글 연결 토큰은 회사 서버에 암호화해 보관하고(구글 요청을 회사 서버가 대신 전달), 회사 서버에는 연결 상태·허용된 광고 계정 번호와 이름만 남기며 캠페인·성과 내용은 저장하지 않습니다.
- 보유 기간: 연결을 끊거나 탈퇴하면 바로 지웁니다(아래 '데이터 삭제 방법').
무료 체험 인증 (무료 체험을 받을 때 — 이메일 인증이나 휴대폰 인증 중 하나 필수)
- 항목: 이메일 인증을 고르면 계정 이메일로 보낸 인증번호를 확인한 결과(인증한 시각)를 남깁니다. 휴대폰 번호는 회원이 휴대폰 인증을 고른 경우에만 받으며(문자 인증번호로 확인), 번호 자체는 저장하지 않고 암호화한 값(해시)과 끝 4자리만 저장합니다.
- 목적: 무료 체험 인증(이메일이나 휴대폰을 실제로 쓰는 사람인지 확인), 무료 체험 중복 사용 방지 — 무료 체험은 한 사람(휴대폰 번호)당 한 번입니다.
- 인증번호는 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 10분 동안 두고, 확인하면 바로 지웁니다. 유료 요금제만 쓰는 경우에는 인증하지 않아도 됩니다.
유료 결제
- 항목: 결제 기록(요금제·금액·일시·상태), 결제대행사가 발급한 정기결제용 키(암호화해 저장)
- 카드번호·유효기간·비밀번호 등 카드 정보는 회사가 받지 않으며, 결제대행사가 직접 처리·보관합니다.
- 목적: 요금 결제, 정기결제, 환불, 세금계산서·영수증 처리
서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보
- 항목: 접속 기록(IP 주소, 접속 시각), 연결한 PC 이름·마지막 사용 시각, PC 고유값을 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시), 서비스 사용량(영상 편수·이용 횟수·AI 사용량)
- PC 고유값의 해시는 같은 PC 를 다시 연결할 때 예전 연결 정리, 요금제별 연결 PC 수 확인, 무료 체험 중복 사용 방지에만 씁니다(원래 값은 받지 않음).
- 목적: 부정 이용 방지, 보안, 사용 한도 관리, 서비스 개선
- AI 에 보낸 요청 내용(광고 자료·문구)은 회사 서버에 저장하지 않고, 사용량(숫자)만 기록합니다.
새 신청 알림 (선택)
- 항목: 알림 받을 휴대폰 번호(문자 인증번호로 확인한 번호), 계정 이메일과 다른 곳으로 받을 때의 이메일 주소, 보낸 기록(받는 방식·결과·시각 — 번호·주소·내용 없음)
- 목적: 회원 랜딩에 새 신청이 들어왔음을 회원에게 이메일·카카오 알림톡(알림톡이 안 되면 문자)으로 알림, 휴대폰 번호 확인, 하루 발송 한도 관리
- 알림에는 신청자의 이름·연락처·문의 내용을 넣지 않습니다(업체·랜딩 이름, 건수, 받은 시각만).
2. 보유·이용 기간
회원 탈퇴 시 바로 파기합니다. 다만 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 무료 체험 중복 사용 방지: 탈퇴한 이메일과 무료 체험에 쓴 PC 고유값을 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시)만 보관 — 이메일 자체는 지움
- 무료 체험 인증: 휴대폰 끝 4자리와 인증 기록은 탈퇴하면 바로 파기 · 인증번호: 10분 · 무료 체험을 받은 휴대폰 번호의 암호화한 값(해시)은 같은 번호로 체험을 다시 받지 못하게 탈퇴한 뒤에도 보관하다가, 체험을 받은 날부터 3년이 지나면 파기
- 새 신청 알림 받는 곳(휴대폰 번호·따로 정한 이메일): 회원이 지우거나 탈퇴하면 바로 파기 · 휴대폰 확인 인증번호: 5분 · 보낸 기록(개인정보 없음): 90일
3. 제3자 제공
회사는 회원의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 빼고는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
- 결제 처리: 코리아포트원 주식회사(포트원), 토스페이먼츠 주식회사 — 결제·정기결제·환불 (계약 후 확정)
- 카카오 알림톡·문자 발송: 솔라피(SOLAPI, 국내) — 새 신청 알림, 휴대폰 확인 문자, 무료 체험 휴대폰 인증 문자 발송. 맡기는 정보: 회원이 넣은 휴대폰 번호와 보내는 글(인증번호·알림 — 신청자 정보 없음). 발송 기록 보관은 솔라피 정책에 따름 (계약 후 확정)
- 서버·데이터 보관: 아마존웹서비스코리아 유한회사(AWS) — 회사 서버 운영과 회원·이용 기록 보관 (서울 리전 · 국내), 매일 백업
4-1. 회원 랜딩의 신청 정보 (회원을 위해 처리)
회원이 서비스로 만든 랜딩을 회사 서버에 올려 쓰는 경우, 그 랜딩의 신청서로 들어온 정보(이름·연락처·문의 내용 등 회원이 정한 항목과 광고 추적 값)는 회원(업체)의 위탁을 받아 처리합니다.
- 처리 내용: 회사 서버에 암호화해 잠시 보관하고 회원의 앱으로 전달 — 다른 목적으로 쓰거나 제3자에게 주지 않습니다.
- 보유 기간: 회원의 앱이 받아 가면 바로 지우고, 받아 가지 않은 것도 30일 뒤 지웁니다.
- 새 신청 알림(이메일·알림톡·문자)에는 신청자의 이름·연락처·문의 내용을 넣지 않고, 건수와 받은 시각만 회원에게 알립니다.
- 이 정보의 개인정보처리자는 회원(업체)이며, 수집·이용 동의와 그 밖의 처리는 회원이 랜딩에 적은 동의 문구와 회원의 개인정보처리방침을 따릅니다.
5. 국외 이전
AI 처리
서비스의 AI 기능(기획·대본·검수·이미지·영상 만들기)을 위해, 회원이 앱에 넣은 광고 자료와 요청 내용이 아래 업체로 전송되어 처리됩니다. 광고 자료에 고객의 개인정보(이름·전화번호 등)를 넣지 않도록 안내합니다.
- 받는 자: Anthropic, PBC (미국) — 글 기획·대본·검수 / Google LLC (미국) — 이미지·영상 만들기 / Higgsfield (미국) — UGC 숏폼 영상 만들기(그 영상 모델을 고를 때만)
- 이전 항목: 회원이 입력한 광고 자료·요청 내용 (회원 계정 정보는 보내지 않음)
- 이전 시기·방법: 기능을 쓸 때마다 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 각 업체의 정책에 따름 (계약 조건 확인 후 적음)
- 이전을 원하지 않으면 AI 기능을 쓰지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스의 주요 기능을 쓸 수 없습니다.
고객센터 메일 (회사 메일 주소로 보낸 메일)
- 받는 자: Cloudflare, Inc. (미국) — 회사 도메인 메일 주소로 온 메일을 담당자 메일함으로 전달 / Google LLC (미국) — 담당자 메일함(Gmail)에 보관
- 이전 항목: 보낸 사람의 이메일 주소·이름, 메일 제목·내용·첨부
- 이전 시기·방법: 회원이 고객센터 메일을 보낼 때마다 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 문의·불만 처리 기록은 3년(전자상거래법) 보관 뒤 지움 · 전달 업체의 기록은 각 업체의 정책에 따름
- 이전을 원하지 않으면 메일 대신 프로그램 안 문의나 전화(정해지면 홈페이지 아래에 적음)로 연락할 수 있습니다.
무료 체험 이메일 인증
- 받는 자: Resend (미국) — 무료 체험 이메일 인증번호 발송 (계약 후 업체 정보 확정)
- 이전 항목: 계정 이메일 주소, 인증번호 메일 내용
- 이전 시기·방법: 인증번호를 받을 때마다 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 발송 기록은 Resend 의 정책에 따름 (계약 조건 확인 후 적음)
- 이전을 원하지 않으면 이메일 대신 휴대폰으로 인증하거나, 무료 체험 대신 유료 요금제를 바로 시작할 수 있습니다(유료 요금제는 인증이 필요 없음).
새 신청 알림 이메일 (선택)
- 받는 자: Resend (미국) — 새 신청 알림 이메일 발송 (계약 후 업체 정보 확정)
- 이전 항목: 회원이 알림 받을 이메일 주소, 알림 글(업체·랜딩 이름, 건수, 받은 시각 — 신청자 정보 없음)
- 이전 시기·방법: 알림을 보낼 때마다 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간: 발송 기록은 Resend 의 정책에 따름 (계약 조건 확인 후 적음)
- 이전을 원하지 않으면 프로그램 [랜딩·신청 › 새 신청 알림]에서 이메일 알림을 끄면 됩니다. 카카오 알림톡·문자와 프로그램 알림은 그대로 쓸 수 있습니다.
6. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 바로 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 회원의 권리
회원은 언제든 자기 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있고, 탈퇴할 수 있습니다. '내 계정'에서 직접 바꾸거나 고객센터(admin@nagwanggo.com)로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
데이터 삭제 방법 (광고 계정 연결 · Data deletion instructions)
- 프로그램 [광고 연동]에서 그 채널의 연결 끊기를 누르면, 그 PC 에 저장된 연결 토큰과 광고 계정 연결 정보가 바로 지워집니다. 구글은 회사 서버에 보관한 연결 토큰도 지우고 구글에 반납합니다.
- 메타는 페이스북 설정 › 비즈니스 통합에서, 구글은 구글 계정 › 보안 › 내 계정에 액세스할 수 있는 앱에서, 틱톡은 틱톡 비즈니스 계정의 연결된 앱에서 나광고을(를) 지워도 됩니다. 그러면 더 이상 광고 계정에 접근할 수 없습니다.
- 회원 PC 의 광고 자료(성과 기록 등)는 프로그램을 지우거나 프로그램 폴더를 지우면 함께 지워집니다.
- 회원 탈퇴('내 계정 › 탈퇴')를 하면 회사 서버에 있는 연결 정보가 모두 지워집니다.
- 직접 하기 어려우면 고객센터(admin@nagwanggo.com)로 가입한 이메일과 함께 요청해 주세요. 확인 뒤 지체 없이(늦어도 30일 안에) 지우고 결과를 알려 드립니다.
8. 안전하게 지키기 위한 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장합니다.
- 정기결제용 키는 암호화해 저장하고, 카드 정보는 저장하지 않습니다.
- 로그인 정보와 PC 연결 정보는 원래 값이 아닌 해시로만 저장합니다.
- 새 신청 알림 받는 휴대폰 번호·이메일은 암호화해 저장하고, 기록과 화면에는 가려서 보여 줍니다. 휴대폰 확인 인증번호는 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 5분 동안 둡니다.
- 무료 체험 인증의 휴대폰 번호는 저장하지 않고 서버 비밀값으로 암호화한 값(해시)과 끝 4자리만 저장합니다. 인증번호는 해시로만 10분 동안 두며, 틀리게 5번 넣으면 새로 받아야 합니다.
- 홈페이지와 앱의 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 정하고, 관리자 작업 기록을 남깁니다.
9. 쿠키
홈페이지는 로그인을 유지하기 위한 쿠키 하나를 씁니다. 간편 로그인(카카오·네이버·구글)을 하는 동안에는 로그인을 시작한 브라우저인지 확인하는 쿠키가 하나 더 생기며(최대 30분), 로그인이 끝나면 지웁니다. 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 대표 · 연락처: admin@nagwanggo.com
개인정보와 관련한 문의·열람·정정·삭제 요청과 불만은 위 연락처로 보내 주세요. 지체 없이(늦어도 10일 안에) 답하고 처리합니다.
11. 권익 침해 구제
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
12. 바뀌는 경우
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.